30
сен
1
окт
2
окт
3
окт
4
окт
5
окт
6
окт
7
окт
8
окт
9
окт
Выбрать дату доставки

Ваши отзывы

Евгений04.09.2023

Букет действительно очень красивый и стойкий! Простоял уже 13 дней и до сих пор стоит. Цветы на фото в описании на сайте показались мне больше, чем они оказались на самом деле, но тут, вероятно, дело в постановке кадра - букет находится ближе к фотоаппарату, чем девушка. Всё остальное соответствовало описанию - длина, внешний вид, цвет. Приятно, что к букету положили пакетик кризала. Спасибо! Не понравилась ЯндексДоставка в СПб. Водитель-таксист 2 раза мне позвонил с одной и той же проблемой: что он приехал и стоит во дворе :) Я говорю - отлично, что дальше? :) У меня же доставка до двери. Он начал мне рассказывать, что не понимает как найти корпус, подъезд, что ему дали не тот адрес (я проверил, адрес в заказе я указан правильно) и какую то прочую ерунду о том, что ему меня не найти. Дом БЕЗ закрытой территории, всего три подъезда, что там ему не найти - не понимаю. Наверное, хотел, чтобы я спустился и забрал цветы сам. В принципе - мне всё равно, но если бы заказ нужно было бы вручить не мне, а сразу человеку, которому хотел вручить цветы, то такая доставка - это очень неприятное дополнение к подарку. Мне не понравилось.

Купить этот букет

Евгений, здравствуйте! Спасибо за отзыв и за то, что выбрали наш магазин цветов. Рады, что букет пришелся по душе и держится так долго. Жаль, что у вас возникли проблемы с ЯндексДоставкой. Мы понимаем, что это не самый приятный опыт. Мы обязательно разберемся с этой ситуацией и постараемся предотвратить подобные инциденты в будущем. А теперь о самом интересном! Когда ближайшие праздники? Мы готовы предложить вам скидку на следующий заказ цветов к этим праздникам. Скажите нам, когда это будет, и мы учтем это при оформлении вашего следующего заказа. Спасибо за обратную связь, и мы надеемся порадовать вас еще раз в ближайшее время!

С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Михаил29.05.2023

Доставили в срок. Цветы свежие. Всё супер)

Купить этот букет

Здравствуйте! Михаил, спасибо за чудесный отзыв! Будем вам рады снова.)

С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Сергей Б15.05.2023

Среди большого выбора букетов остановил свой выбор на этом. Когда собрали сфоткали, прислали фото, несмотря на ранний час. Рано утром, с учётом пробок курьер вовремя приехал, вручил букет. Очень радует что заказывалс букет из другого города за 2000 км. И всё вовремя, как на картинке. Огромная благодарность всем менеджерам. Поздравлял дочь с Днём рождения. Ребёнок в восторге! Очень рекомендую данный сервис доставки цветов!

Купить этот букет

Сергей, добрый день! Спасибо вам большое за чудесный отзыв! Будем рады вашим новым заказам ❤️

С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Анатолий01.05.2023

Первый заказ у Вас, волновался, что что-то может пойти не так. Однако всё прошло без проблем, цветы свежие, доставка в срок. Обращусь ещё по случаю!

Купить этот букет

Анатолий, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Рады стараться для вас 24/7 ❤️

С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Мария24.04.2023

Заказали этот букет на день рождения классной учительнице.Хотелось чего-то нежного,юного и свежего,как наша именинница.Букет идеально подошёл и ее очень порадовал. Большое спасибо Дарье:скорее всего это она его составляла;бережно упаковала и проинструктировала нас,как сохранить свежесть до вручения(букет был свежим и красивым)! Спасибо!

Купить этот букет

Мария, добрый день! Спасибо вам большое за чудесный отзыв! Будем рады вашим новым заказам ❤️

С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Мы в социальных сетях

Официальная страница в ВКонтакте

Наша группа в ВКонтакте

А это мы в Твиттере

Оставить свой отзыв
В Вконтакте
В Facebook
Сложно определиться с выбором?
Закажите букет на вкус флориста:

Вопросы и ответы

В какие сроки вы доставляете букеты и когда лучше сделать заказ?

Букет вполне реально доставить за час. Время доставки зависит от наличия всех цветов для заказанного вами шедевра и дорожной обстановки. Более подробная информация – на странице о доставке.

Можно оформить заказ сейчас, а оплатить чуть позже?

Да, конечно. Оплатить можно даже за пару часов до доставки из личного кабинета, или по ссылке из письма о подтверждении заказа.

Как сделать заказ на доставку цветов?

Очень просто, есть как минимум два варианта: через сайт или по телефону. Подробно ознакомиться с ними можно на странице как сделать заказ

Как я могу оплатить свой заказ?

Можно оплатить банковской картой (Visa, MasterCard, Maestro, MIR (МИР)), Яндекс.Деньгами, Webmoney, PayPal, можно провести оплату через платёжный терминал (в том числе, в салонах Евросети, Связного, в любом отделении Сбербанка), оплатить можно и в личном кабинете Альфа-Клик, Сбербанк Онлайн. Оплатить при получении можно наличными или банковской картой курьеру. Подробнее о вариантах оплаты через интернет в разделе Способы оплаты.

Можно ли заказать букет, которого нет на сайте?

Да, можно. Напишите нам, какие у вас идеи букета. А лучше — пришлите фотографию. Мы соберем точно такой же, или даже лучше. :)

Можно ли увидеть букет перед доставкой?

Да, конечно. Сообщите об этом в комментариях при оформлении заказа или нашей цветочной помощнице по телефону или в чате.

Как я узнаю, что заказ доставлен?

Как только курьер отчитается о доставке, мы сразу же отправим вам СМС-сообщение (но только если ваша симка российская) и письмо на электронную почту.

Я хочу ввести свой адрес, а в системе его нет. Значит вы не доставляете туда цветы?

Обратите внимание, что мы доставляем цветы и букеты по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Если вы не нашли нужный населённый пункт, напишите нам, или позвоните.

Можете ли вы доставить букет к точному времени?

Да, конечно. Нужное время можно будет указать при оформлении заказа.

Можно ли к букету приложить записку?

Да, и это бесплатно. Напишите текст записки в комментариях к заказу, и мы подпишем записку красивым аккуратным почерком вручную.

Можно ли доставить с букетом коробку конфет, или мягкую игрушку?

Да, конечно. При оформлении заказа в форме можно выбрать сладости и игрушки.

Сможете ли вы доставить букет, зная только номер телефона получателя?

Да, безусловно. При оформлении заказа достаточно поставить соответствующую галочку и указать данные получателя (имя, номер телефона).

Букет будет такой же, как на картинке на сайте?

Да, всё, что выставлено на сайте — наши произведения, и мы знаем, как их создавать. В крайнем случае, если какого-то цветка нет, флорист обязательно свяжется с вами и согласует варианты замены.

Цветы будут свежими?

Да. У нас просто не бывает старых цветов. Каждое утро к нам приходит новая поставка свежих цветов и все они к вечеру разъезжаются по вашим заказам. Мы дружим с несколькими надёжными поставщиками и производителями, поэтому можем позволить себе каждый день собирать букеты только из свежих цветов.

А что если я оплачу заказ, а вы его не доставите? Каковы гарантии?

Когда вы оставляете заказ, мы автоматически заключаем с вами договор, и он налагает как на нас, так и на вас все соответствующие обязательства. Подробнее с ними можно ознакомиться в разделе Публичная оферта.

Остались вопросы? Попробуйте поискать ответы здесь, либо свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8-800-500-66-14.