Ваши отзывы - Страница 10
Замечательная компания! Быстро, профессионально, качественно! Свежие ирисы ко дню рождения доставили уже через несколько часов по номеру телефона! Очень рада💯💯💯❤️
Купить этот букетТатьяна, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Ждем вас снова! :)
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Букет очень понравился. Цветы были свежими и красивыми, точь в точь как на фото. Курьер был вежливым и пунктуальным Очень рада, что нашла эту доставку цветов. Заказывала маме на День Рождение букет и очень довольна осталась. Букет точь в точь как на фото, причём перед отправкой присылают фото готового букета. Также хочется сказать об оперативности и пунктуальности. Я очень зависела от времени и поставила диапазон доставки с 9 до 11. Потом позвонила в магазин и девушка (Туня) помогла мне, скорректировала время и была очень доброжелательной! Обслуживание очень хорошее, приятно было общаться с девушкой (Туня) и обговорить все детали. Букет привезли к точному времени, спасибо за это большое! Обязательно буду и дальше заказывать, потому что выбор огромный, цены адекватные и обслуживание с доставкой очень понравилось! Спасибо большое, именинница просто счастлива!
Купить этот букетЕкатерина, добрый день! Благодарим за такой развернутый отзыв! :) Будем рады Вам снова!
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Великолепный букет. Цветы очень высокого качества. Подарили на день рождения, именинница в восторге. Привести букет вовремя
Купить этот букетСветлана, добрый день! Мы очень рады, что букет осчастливил вас и ваших близких, в следующий раз порадуем вас еще больше ! :)
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Благодарю Александру и Дарью за скорость, качество, красотку- курьера, за поднятое настроение! Только у вас нашла такой выбор пионов.
Купить этот букетЕвгения, добрый день! Спасибо большое за теплые слова! Мне (Александра) очень приятно читать ваш отзыв :) Ждем новых заказов )
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Очень нежный букет. Получателю понравился! Спасибо большое, за возможность радовать близких даже на расстоянии)
Купить этот букетИрина, здравствуйте!
Большое спасибо за отзыв! Мы очень-очень рады 😊 ❤️
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Официальная страница в ВКонтакте
Вопросы и ответы
В какие сроки вы доставляете букеты и когда лучше сделать заказ?
Букет вполне реально доставить за час. Время доставки зависит от наличия всех цветов для заказанного вами шедевра и дорожной обстановки. Более подробная информация – на странице о доставке.
Можно оформить заказ сейчас, а оплатить чуть позже?
Да, конечно. Оплатить можно даже за пару часов до доставки из личного кабинета, или по ссылке из письма о подтверждении заказа.
Как сделать заказ на доставку цветов?
Очень просто, есть как минимум два варианта: через сайт или по телефону. Подробно ознакомиться с ними можно на странице как сделать заказ
Как я могу оплатить свой заказ?
Можно оплатить банковской картой (Visa, MasterCard, Maestro, MIR (МИР)), Яндекс.Деньгами, Webmoney, PayPal, можно провести оплату через платёжный терминал (в том числе, в салонах Евросети, Связного, в любом отделении Сбербанка), оплатить можно и в личном кабинете Альфа-Клик, Сбербанк Онлайн. Оплатить при получении можно наличными или банковской картой курьеру. Подробнее о вариантах оплаты через интернет в разделе Способы оплаты.
Можно ли заказать букет, которого нет на сайте?
Да, можно. Напишите нам, какие у вас идеи букета. А лучше — пришлите фотографию. Мы соберем точно такой же, или даже лучше. :)
Можно ли увидеть букет перед доставкой?
Да, конечно. Сообщите об этом в комментариях при оформлении заказа или нашей цветочной помощнице по телефону или в чате.
Как я узнаю, что заказ доставлен?
Как только курьер отчитается о доставке, мы сразу же отправим вам СМС-сообщение (но только если ваша симка российская) и письмо на электронную почту.
Я хочу ввести свой адрес, а в системе его нет. Значит вы не доставляете туда цветы?
Обратите внимание, что мы доставляем цветы и букеты по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Если вы не нашли нужный населённый пункт, напишите нам, или позвоните.
Можете ли вы доставить букет к точному времени?
Да, конечно. Нужное время можно будет указать при оформлении заказа.
Можно ли к букету приложить записку?
Да, и это бесплатно. Напишите текст записки в комментариях к заказу, и мы подпишем записку красивым аккуратным почерком вручную.
Можно ли доставить с букетом коробку конфет, или мягкую игрушку?
Да, конечно. При оформлении заказа в форме можно выбрать сладости и игрушки.
Сможете ли вы доставить букет, зная только номер телефона получателя?
Да, безусловно. При оформлении заказа достаточно поставить соответствующую галочку и указать данные получателя (имя, номер телефона).
Букет будет такой же, как на картинке на сайте?
Да, всё, что выставлено на сайте — наши произведения, и мы знаем, как их создавать. В крайнем случае, если какого-то цветка нет, флорист обязательно свяжется с вами и согласует варианты замены.
Цветы будут свежими?
Да. У нас просто не бывает старых цветов. Каждое утро к нам приходит новая поставка свежих цветов и все они к вечеру разъезжаются по вашим заказам. Мы дружим с несколькими надёжными поставщиками и производителями, поэтому можем позволить себе каждый день собирать букеты только из свежих цветов.
А что если я оплачу заказ, а вы его не доставите? Каковы гарантии?
Когда вы оставляете заказ, мы автоматически заключаем с вами договор, и он налагает как на нас, так и на вас все соответствующие обязательства. Подробнее с ними можно ознакомиться в разделе Публичная оферта.
Остались вопросы? Попробуйте поискать ответы здесь, либо свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8-800-500-66-14.