25
май
26
май
27
май
28
май
29
май
30
май
31
май
1
июнь
2
июнь
3
июнь
Выбрать дату доставки

Ваши отзывы - Страница 17

Попкова Наталья Дмитриевна 06.06.2021

Огромное спосибо за такой шикарный букет. Мама была в восторге. Всё супер. Буду заказывать теперь только у вас. Спосибо огромное))))

Купить этот букет

Наталья Дмитриевна, здравствуйте! Благодарим за чудесный отзыв! Мы старались! :) Ждем Вас снова.

С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Анна03.06.2021

Большое спасибо за доставку заказа 59040. Букет получился чудесный! Всего вам самого доброго и до новых встреч!

Купить этот букет

Анна, спасибо за тёплые слова! Конечно, обращайтесь к нам вновь. Мы будем продолжать стараться Вас радовать! :)

С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Павел02.06.2021

Заказал второй раз этот букет. Заказ 59009. Принесли пионы другого сорта и цвета. Упаковка тоже не такая как на картинке. Заранее замену никто не согласовал. Ранее заказ соответствовал, поэтому есть с чем сравнить. Больше заказывать не буду.

Купить этот букет

Павел, спасибо за обращение! Очень Важно, что Вы делитесь с нами моментами, которые Вас не устраивают в нашей работе, тем самым помогая нам стать лучше. Ваш отзыв принят нами в обработку. Мы не оставим этот случай без внимания и отнесёмся к нему со всей ответственностью.

С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Анастасия 29.05.2021

Очаровательно восхитительный и волнующий букет! Окутывающий приятными ароматами!

Купить этот букет

Анастасия, спасибо Вам за столь поэтичный отзыв! Мы с большим удовольствием создадим для Вас ещё не один приятно будоражащий чувства букет! :)

С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Виктор27.05.2021

Спасибо за букет,красиво собран и упакован,получатель доволен

Купить этот букет

Виктор, благодарим Вас за отзыв! Прекрасно, что Вашим близким понравились наши цветы. Будем и дальше стараться Вам на радость! :)

С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Мы в социальных сетях

Официальная страница в ВКонтакте

Наша группа в ВКонтакте

А это мы в Твиттере

Оставить свой отзыв
В Вконтакте
В Facebook
Сложно определиться с выбором?
Закажите букет на вкус флориста:

Вопросы и ответы

В какие сроки вы доставляете букеты и когда лучше сделать заказ?

Букет вполне реально доставить за час. Время доставки зависит от наличия всех цветов для заказанного вами шедевра и дорожной обстановки. Более подробная информация – на странице о доставке.

Можно оформить заказ сейчас, а оплатить чуть позже?

Да, конечно. Оплатить можно даже за пару часов до доставки из личного кабинета, или по ссылке из письма о подтверждении заказа.

Как сделать заказ на доставку цветов?

Очень просто, есть как минимум два варианта: через сайт или по телефону. Подробно ознакомиться с ними можно на странице как сделать заказ

Как я могу оплатить свой заказ?

Можно оплатить банковской картой (Visa, MasterCard, Maestro, MIR (МИР)), Яндекс.Деньгами, Webmoney, PayPal, можно провести оплату через платёжный терминал (в том числе, в салонах Евросети, Связного, в любом отделении Сбербанка), оплатить можно и в личном кабинете Альфа-Клик, Сбербанк Онлайн. Оплатить при получении можно наличными или банковской картой курьеру. Подробнее о вариантах оплаты через интернет в разделе Способы оплаты.

Можно ли заказать букет, которого нет на сайте?

Да, можно. Напишите нам, какие у вас идеи букета. А лучше — пришлите фотографию. Мы соберем точно такой же, или даже лучше. :)

Можно ли увидеть букет перед доставкой?

Да, конечно. Сообщите об этом в комментариях при оформлении заказа или нашей цветочной помощнице по телефону или в чате.

Как я узнаю, что заказ доставлен?

Как только курьер отчитается о доставке, мы сразу же отправим вам СМС-сообщение (но только если ваша симка российская) и письмо на электронную почту.

Я хочу ввести свой адрес, а в системе его нет. Значит вы не доставляете туда цветы?

Обратите внимание, что мы доставляем цветы и букеты по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Если вы не нашли нужный населённый пункт, напишите нам, или позвоните.

Можете ли вы доставить букет к точному времени?

Да, конечно. Нужное время можно будет указать при оформлении заказа.

Можно ли к букету приложить записку?

Да, и это бесплатно. Напишите текст записки в комментариях к заказу, и мы подпишем записку красивым аккуратным почерком вручную.

Можно ли доставить с букетом коробку конфет, или мягкую игрушку?

Да, конечно. При оформлении заказа в форме можно выбрать сладости и игрушки.

Сможете ли вы доставить букет, зная только номер телефона получателя?

Да, безусловно. При оформлении заказа достаточно поставить соответствующую галочку и указать данные получателя (имя, номер телефона).

Букет будет такой же, как на картинке на сайте?

Да, всё, что выставлено на сайте — наши произведения, и мы знаем, как их создавать. В крайнем случае, если какого-то цветка нет, флорист обязательно свяжется с вами и согласует варианты замены.

Цветы будут свежими?

Да. У нас просто не бывает старых цветов. Каждое утро к нам приходит новая поставка свежих цветов и все они к вечеру разъезжаются по вашим заказам. Мы дружим с несколькими надёжными поставщиками и производителями, поэтому можем позволить себе каждый день собирать букеты только из свежих цветов.

А что если я оплачу заказ, а вы его не доставите? Каковы гарантии?

Когда вы оставляете заказ, мы автоматически заключаем с вами договор, и он налагает как на нас, так и на вас все соответствующие обязательства. Подробнее с ними можно ознакомиться в разделе Публичная оферта.

Остались вопросы? Попробуйте поискать ответы здесь, либо свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8-800-500-66-14.