25
май
26
май
27
май
28
май
29
май
30
май
31
май
1
июнь
2
июнь
3
июнь
Выбрать дату доставки

Ваши отзывы - Страница 23

Александр09.02.2021

Супер, жена в восторге. Стоит уже 2 недели... Подсох конечно но не завял, а именно подсох, красоты своей не потерял совсем. Даже не представляю сколько он будет стоять еще.

Купить этот букет

Александр, здравствуйте!

Большое спасибо за отзыв! Мы очень-очень рады, что смогли принести радость в Ваш дом.

Приходите ещё! Всегда рады Вам! :)

С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
День 5
Цена: 2701 руб.
Анна09.02.2021

Чудесный небольшой аккуратный букет, очень свежий и нежный

Купить этот букет

Анна, здравствуйте!

Большое спасибо, что уделили время написанию отзыва. Для нас важно слышать слова благодарности и конструктивную критику.

Рады, что букет Вам понравился. И с удовольствием постараемся для Вас снова, как появится такая возможность. Приходите ещё!

С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Агата
Цена: 4058 руб.
Мария05.02.2021

Букет оказался отвратительным. Простоял 1 день, на второй день решила реанимировать, вытащила из коробки, а там оказались только одни бутоны, стебелек ок 10 см. 15 головок сомнительного качества, возможно даже не совсем свежие были. Осталось только выкинуть((( Сказать, что я разочарована- это ничего не сказать.

Купить этот букет

Ольга, здравствуйте! С низкой оценкой нашей работы мы не согласны. И вот почему. По Вашему заказу №56193 мы доставили композицию из пионовидных кустовых роз в шляпной коробке. Бутоны в такой композиции закрепляются во флористической губке с минимальной длиной стебля. Тогда все питательные вещества в максимальной концентрации достаются бутонам и композиция дольше остаётся свежей. Высота композиции 20-25 см. Свежесть и надлежащий вид композиции зафиксирован на фотографии: мы фотографируем все букеты перед отправкой на доставку. Цветы как и всегда были свежими, что и подтверждается Вашими словами о свежести букета в течение 24 часов. Дальнейшая судьба цветов зависит от условий их содержания и ухода за ними. Грустно узнавать, что собранный с любовью букет был загублен ненадлежащим уходом. Чтобы радоваться цветам дольше суток, необходимо обеспечить для них должны уход. Или как минимум оградить их от излишнего тепла, холода и сквозняков. Желаем Вам внимательнее относиться к цветам, конечно, если этот отзыв правдив, и написан Вами, а не злоумышленниками.

С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Евгения03.02.2021

Очень красивая стильная композиция, адресат был просто в восторге от полученного подарка. Спасибо за профессионализм и отличный сервис.

Купить этот букет

Евгения, здравствуйте!

Рады слышать, что композиция понравилась получателю, и большое спасибо за высокую оценку нашей работы!

С большим удовольствием возьмёмся за новое цветочное задание для Вас и Ваших близких. Приходите ещё! :)

С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Елена04.01.2021

Прекрасный букет, в точном соответствии с фото. Аккуратные, чистые коробки, свежие цветы. Очень аккуратная упаковка. Привез вежливый и приветливый молодой человек.

Купить этот букет

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за то, что выбираете нашу компанию для доставки радости Вашим близким <3 Счастья Вам и Вашим родным! :)

С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Мы в социальных сетях

Официальная страница в ВКонтакте

Наша группа в ВКонтакте

А это мы в Твиттере

Оставить свой отзыв
В Вконтакте
В Facebook
Сложно определиться с выбором?
Закажите букет на вкус флориста:

Вопросы и ответы

В какие сроки вы доставляете букеты и когда лучше сделать заказ?

Букет вполне реально доставить за час. Время доставки зависит от наличия всех цветов для заказанного вами шедевра и дорожной обстановки. Более подробная информация – на странице о доставке.

Можно оформить заказ сейчас, а оплатить чуть позже?

Да, конечно. Оплатить можно даже за пару часов до доставки из личного кабинета, или по ссылке из письма о подтверждении заказа.

Как сделать заказ на доставку цветов?

Очень просто, есть как минимум два варианта: через сайт или по телефону. Подробно ознакомиться с ними можно на странице как сделать заказ

Как я могу оплатить свой заказ?

Можно оплатить банковской картой (Visa, MasterCard, Maestro, MIR (МИР)), Яндекс.Деньгами, Webmoney, PayPal, можно провести оплату через платёжный терминал (в том числе, в салонах Евросети, Связного, в любом отделении Сбербанка), оплатить можно и в личном кабинете Альфа-Клик, Сбербанк Онлайн. Оплатить при получении можно наличными или банковской картой курьеру. Подробнее о вариантах оплаты через интернет в разделе Способы оплаты.

Можно ли заказать букет, которого нет на сайте?

Да, можно. Напишите нам, какие у вас идеи букета. А лучше — пришлите фотографию. Мы соберем точно такой же, или даже лучше. :)

Можно ли увидеть букет перед доставкой?

Да, конечно. Сообщите об этом в комментариях при оформлении заказа или нашей цветочной помощнице по телефону или в чате.

Как я узнаю, что заказ доставлен?

Как только курьер отчитается о доставке, мы сразу же отправим вам СМС-сообщение (но только если ваша симка российская) и письмо на электронную почту.

Я хочу ввести свой адрес, а в системе его нет. Значит вы не доставляете туда цветы?

Обратите внимание, что мы доставляем цветы и букеты по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Если вы не нашли нужный населённый пункт, напишите нам, или позвоните.

Можете ли вы доставить букет к точному времени?

Да, конечно. Нужное время можно будет указать при оформлении заказа.

Можно ли к букету приложить записку?

Да, и это бесплатно. Напишите текст записки в комментариях к заказу, и мы подпишем записку красивым аккуратным почерком вручную.

Можно ли доставить с букетом коробку конфет, или мягкую игрушку?

Да, конечно. При оформлении заказа в форме можно выбрать сладости и игрушки.

Сможете ли вы доставить букет, зная только номер телефона получателя?

Да, безусловно. При оформлении заказа достаточно поставить соответствующую галочку и указать данные получателя (имя, номер телефона).

Букет будет такой же, как на картинке на сайте?

Да, всё, что выставлено на сайте — наши произведения, и мы знаем, как их создавать. В крайнем случае, если какого-то цветка нет, флорист обязательно свяжется с вами и согласует варианты замены.

Цветы будут свежими?

Да. У нас просто не бывает старых цветов. Каждое утро к нам приходит новая поставка свежих цветов и все они к вечеру разъезжаются по вашим заказам. Мы дружим с несколькими надёжными поставщиками и производителями, поэтому можем позволить себе каждый день собирать букеты только из свежих цветов.

А что если я оплачу заказ, а вы его не доставите? Каковы гарантии?

Когда вы оставляете заказ, мы автоматически заключаем с вами договор, и он налагает как на нас, так и на вас все соответствующие обязательства. Подробнее с ними можно ознакомиться в разделе Публичная оферта.

Остались вопросы? Попробуйте поискать ответы здесь, либо свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8-800-500-66-14.