25
май
26
май
27
май
28
май
29
май
30
май
31
май
1
июнь
2
июнь
3
июнь
Выбрать дату доставки

Ваши отзывы - Страница 3

Андрей16.02.2022

Букет заказывал на День влюблённых. Утром привезли без задержки. Цветы спустя два дня свежие, радуют. Чувствуется слаженная работа от приёма заказа до доставки. Могу рекомендовать вас друзьям.

Купить этот букет

Андрей, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Будем рады Вам снова. :)

С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Гиацинты
Цена: 250 руб. за шт.
Владимир с любовью из Москвы Петербургу!16.02.2022

Букет очаровал и обрадовал, а это значит он и вправду отличный! Сестрёнка рада и это главное!!! На майские сам к вам приеду за охапкой ромашек. Ждите!!! Всем друзьям рекомендую ваш магазин. Спасибо!

Купить этот букет
Розовые тюльпаны
Цена: 145 руб. за шт.
Анита16.02.2022

Чудесные тюльпаны привезли сегодня моей маме. Открытку подписали и даже солнышко нарисовали, как я просила. Девчули! Огромное вам спасибо!

Купить этот букет

Анита, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Ждем новой встречи. :)

С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Романис14.02.2022

Жена в восторге от пионов... и открытки написанной с моих слов, но от руки! Спасибо огромное

Купить этот букет

Романис, большое спасибо за отзыв и доверие нашей команде! Радовать цветами — наша работа. 😊 🌸

С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Наталья06.02.2022

букет так себе. Больше в жизни тут не закажу букет. Сначала хотела заказать другой букет, по названию их два: «Амели» и «Ты моя лапочка»совершенно одинаковые на картинках, и цены разные, уточнила почему (не хочу объяснение даже описывать), когда я начала его заказывать сказали половина цветов отсутствует. Ок, заказала другой. Визуально - стилистика соблюдена, но цветы не те, что должны быть, откуда-то орхидеи, которых там не должно быть. Зря потраченные деньги.

Купить этот букет

Наталья, здравствуйте! Спасибо, что нашли время подробно описать свои ощущения от работы с нами. Вы правы, фото букетов "Амели" и "Моя лапочка" - одинаковые. Это ошибка. Контент на сайт добавляется вручную, поэтому подобные ошибки иногда случаются. Спасибо за вашу внимательность. В ближайшее время мы внесем изменения и исправим эту ошибку. ❤️ Относительно букета "Цветочный Улёт". В составе этого букета указано: самые свежие цветы. Это значит, что цветы для букета выбираются на вкус флориста. То есть букет собирается в похожей гамме и стиле, как букет на фото. В результате получается букет, как вы и сказали "с соблюденной стилистикой", но не копия. "Самые свежие цветы" - мы указали в качестве состава, потому что мы работаем с живым цветком. А значит, нас повсюду поджидают сюрпризы. :) Цветы, как и мы могут, болеть, мёрзнуть или внезапно умереть. Их могут задерживать на таможне и не пускать в нашу страну. Так же у растений присутсвует сезонность и какие-то цветы невозможно найти в определнное время года. Букеты с подобным составом - это настроение. Как поэт передаёт любовь разными словами, мы передаем одно настроение разными цветами. :) Напоминаем, что наши менеджеры всегда готовы ответить на все ваши вопросы ещё до оформления и оплаты заказа. Мы открыты к диалогу 24/7. :)

С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Мы в социальных сетях

Официальная страница в ВКонтакте

Наша группа в ВКонтакте

А это мы в Твиттере

Оставить свой отзыв
В Вконтакте
В Facebook
Сложно определиться с выбором?
Закажите букет на вкус флориста:

Вопросы и ответы

В какие сроки вы доставляете букеты и когда лучше сделать заказ?

Букет вполне реально доставить за час. Время доставки зависит от наличия всех цветов для заказанного вами шедевра и дорожной обстановки. Более подробная информация – на странице о доставке.

Можно оформить заказ сейчас, а оплатить чуть позже?

Да, конечно. Оплатить можно даже за пару часов до доставки из личного кабинета, или по ссылке из письма о подтверждении заказа.

Как сделать заказ на доставку цветов?

Очень просто, есть как минимум два варианта: через сайт или по телефону. Подробно ознакомиться с ними можно на странице как сделать заказ

Как я могу оплатить свой заказ?

Можно оплатить банковской картой (Visa, MasterCard, Maestro, MIR (МИР)), Яндекс.Деньгами, Webmoney, PayPal, можно провести оплату через платёжный терминал (в том числе, в салонах Евросети, Связного, в любом отделении Сбербанка), оплатить можно и в личном кабинете Альфа-Клик, Сбербанк Онлайн. Оплатить при получении можно наличными или банковской картой курьеру. Подробнее о вариантах оплаты через интернет в разделе Способы оплаты.

Можно ли заказать букет, которого нет на сайте?

Да, можно. Напишите нам, какие у вас идеи букета. А лучше — пришлите фотографию. Мы соберем точно такой же, или даже лучше. :)

Можно ли увидеть букет перед доставкой?

Да, конечно. Сообщите об этом в комментариях при оформлении заказа или нашей цветочной помощнице по телефону или в чате.

Как я узнаю, что заказ доставлен?

Как только курьер отчитается о доставке, мы сразу же отправим вам СМС-сообщение (но только если ваша симка российская) и письмо на электронную почту.

Я хочу ввести свой адрес, а в системе его нет. Значит вы не доставляете туда цветы?

Обратите внимание, что мы доставляем цветы и букеты по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Если вы не нашли нужный населённый пункт, напишите нам, или позвоните.

Можете ли вы доставить букет к точному времени?

Да, конечно. Нужное время можно будет указать при оформлении заказа.

Можно ли к букету приложить записку?

Да, и это бесплатно. Напишите текст записки в комментариях к заказу, и мы подпишем записку красивым аккуратным почерком вручную.

Можно ли доставить с букетом коробку конфет, или мягкую игрушку?

Да, конечно. При оформлении заказа в форме можно выбрать сладости и игрушки.

Сможете ли вы доставить букет, зная только номер телефона получателя?

Да, безусловно. При оформлении заказа достаточно поставить соответствующую галочку и указать данные получателя (имя, номер телефона).

Букет будет такой же, как на картинке на сайте?

Да, всё, что выставлено на сайте — наши произведения, и мы знаем, как их создавать. В крайнем случае, если какого-то цветка нет, флорист обязательно свяжется с вами и согласует варианты замены.

Цветы будут свежими?

Да. У нас просто не бывает старых цветов. Каждое утро к нам приходит новая поставка свежих цветов и все они к вечеру разъезжаются по вашим заказам. Мы дружим с несколькими надёжными поставщиками и производителями, поэтому можем позволить себе каждый день собирать букеты только из свежих цветов.

А что если я оплачу заказ, а вы его не доставите? Каковы гарантии?

Когда вы оставляете заказ, мы автоматически заключаем с вами договор, и он налагает как на нас, так и на вас все соответствующие обязательства. Подробнее с ними можно ознакомиться в разделе Публичная оферта.

Остались вопросы? Попробуйте поискать ответы здесь, либо свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8-800-500-66-14.