20
янв
21
янв
22
янв
23
янв
24
янв
25
янв
26
янв
27
янв
28
янв
29
янв
Выбрать дату доставки

Статьи Rosemarkt

Опубликовано 21.10.2020, автор RoseMarkt

Когда мы делаем подарок близкому, нам ожидаемо хочется, чтобы презент обрадовал человека, вызвал у него улыбку и рассказал о наших чувствах. Особенно это важно, если получатель — мама: самая первая женщина в нашей жизни достойна только лучшего. Подарок ей принято дополнять элегантным букетом цветов. На этом моменте многие и теряются: какие цветы маме понравятся, а чего лучше избегать? Давайте разберемся.

Опубликовано 27.10.2019, автор RoseMarkt

Как давно вы дарили цветы вашей бабушке? Пожалуй, на её День рождения, раз в год. А какие букеты дарили им, когда они были ещё совсем молодыми?

Опубликовано 27.10.2019, автор RoseMarkt

Любите загадки? Хотите удивить близких? В RoseMarkt знают, как поразить даже самых взыскательных эстетов и капризных девушек!

Опубликовано 27.10.2019, автор 2019-10-27

Не можем не согласиться — европейские букеты без упаковки смотрятся весьма мило и романтично. Но в чем же прелесть этой хрустящей разноцветной бумаги и почему она необходима при составлении букета?

Опубликовано 27.10.2019, автор RoseMarkt

Осенние букеты — это не только веселье, праздник и яркие краски золотистого желтого солнца, пылающее тепло оранжевого костра, манящая сладость красных ягод и пьянящее терпкое вино.

Опубликовано 13.10.2019, автор 2019-10-13

Сперва они мечтают стать невестами, затем мечтают скорее закончить подготовку к свадьбе 😆, а ещё и о том, чтобы торжество прошло именно так, как они хотели—гладко, красиво, незабываемо, идеально!

Опубликовано 12.10.2019, автор 2019-10-12

Воскресенье — день воплощения дел, которые обычно не успеваешь сделать за неделю.

Опубликовано 12.10.2019, автор 2019-10-12

«Какая красивая розочка!» — говорите вы. А мы уточняем: «Нет, это капуста». Речь идёт о брассике — эффектном растении, очень похожим на розу. Выдаёт её только толстый стебель с тонким капустным запахом.

Сложно определиться с выбором?
Закажите букет на вкус флориста:

Вопросы и ответы

В какие сроки вы доставляете букеты и когда лучше сделать заказ?

Букет вполне реально доставить за час. Время доставки зависит от наличия всех цветов для заказанного вами шедевра и дорожной обстановки. Более подробная информация – на странице о доставке.

Можно оформить заказ сейчас, а оплатить чуть позже?

Да, конечно. Оплатить можно даже за пару часов до доставки из личного кабинета, или по ссылке из письма о подтверждении заказа.

Как сделать заказ на доставку цветов?

Очень просто, есть как минимум два варианта: через сайт или по телефону. Подробно ознакомиться с ними можно на странице как сделать заказ

Как я могу оплатить свой заказ?

Можно оплатить банковской картой (Visa, MasterCard, Maestro, MIR (МИР)), Яндекс.Деньгами, Webmoney, PayPal, можно провести оплату через платёжный терминал (в том числе, в салонах Евросети, Связного, в любом отделении Сбербанка), оплатить можно и в личном кабинете Альфа-Клик, Сбербанк Онлайн. Оплатить при получении можно наличными или банковской картой курьеру. Подробнее о вариантах оплаты через интернет в разделе Способы оплаты.

Можно ли заказать букет, которого нет на сайте?

Да, можно. Напишите нам, какие у вас идеи букета. А лучше — пришлите фотографию. Мы соберем точно такой же, или даже лучше. :)

Можно ли увидеть букет перед доставкой?

Да, конечно. Сообщите об этом в комментариях при оформлении заказа или нашей цветочной помощнице по телефону или в чате.

Как я узнаю, что заказ доставлен?

Как только курьер отчитается о доставке, мы сразу же отправим вам СМС-сообщение (но только если ваша симка российская) и письмо на электронную почту.

Я хочу ввести свой адрес, а в системе его нет. Значит вы не доставляете туда цветы?

Обратите внимание, что мы доставляем цветы и букеты по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Если вы не нашли нужный населённый пункт, напишите нам, или позвоните.

Можете ли вы доставить букет к точному времени?

Да, конечно. Нужное время можно будет указать при оформлении заказа.

Можно ли к букету приложить записку?

Да, и это бесплатно. Напишите текст записки в комментариях к заказу, и мы подпишем записку красивым аккуратным почерком вручную.

Можно ли доставить с букетом коробку конфет, или мягкую игрушку?

Да, конечно. При оформлении заказа в форме можно выбрать сладости и игрушки.

Сможете ли вы доставить букет, зная только номер телефона получателя?

Да, безусловно. При оформлении заказа достаточно поставить соответствующую галочку и указать данные получателя (имя, номер телефона).

Букет будет такой же, как на картинке на сайте?

Да, всё, что выставлено на сайте — наши произведения, и мы знаем, как их создавать. В крайнем случае, если какого-то цветка нет, флорист обязательно свяжется с вами и согласует варианты замены.

Цветы будут свежими?

Да. У нас просто не бывает старых цветов. Каждое утро к нам приходит новая поставка свежих цветов и все они к вечеру разъезжаются по вашим заказам. Мы дружим с несколькими надёжными поставщиками и производителями, поэтому можем позволить себе каждый день собирать букеты только из свежих цветов.

А что если я оплачу заказ, а вы его не доставите? Каковы гарантии?

Когда вы оставляете заказ, мы автоматически заключаем с вами договор, и он налагает как на нас, так и на вас все соответствующие обязательства. Подробнее с ними можно ознакомиться в разделе Публичная оферта.

Остались вопросы? Попробуйте поискать ответы здесь, либо свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8-800-500-66-14.