-
Дарим скидки на первый и последующие заказы
Сделаем фото букета до отправки
Отправляем подарок
Круглосуточная доставка к точному времени
Заменим букет, если не понравится
Бесплатная упаковка
Бесплатная записка
Оплата
К оплате принимаются карты «Виза», «Мастеркард» и «Мир», а также переводы с помощью систем «PayPal», «QIWI Wallet» и «ЮMoney», инвойсингов «Сбербанк ОнЛ@йн» и «Альфа-Клик».
При курьерской доставке по Санкт-Петербургу возможна оплата наличными.
Для организаций предусмотрена оплата по безналичному расчету.
До момента получения платежа или предоплаты букет и цветы не резервируются.
Доставка
Цветы с доставкой у нас круглосуточно по Санкт-Петербургу.
Время доставки — от 1 часа в центре, от двух часов в спальные районы города, и зависит от адреса доставки, а также от наличия цветов в момент заказа.
Чтобы узнать ближайшее время доставки этого букета, нажмите «Купить» и укажите адрес доставки.
Антикризисное предложение: 25 ароматных красных роз с упаковкой и доставкой дешево.
Бесплатная доставка
По Санкт-Петербургу, большинство адресов города. Небольшая доплата может потребоваться за доставку в труднодоступные районы, в пригороды и за срочность.
Привезём букет — от 1 часа (в зависимости от района).
Заказ и оплата
Здесь же — на форме справа. Или по телефону (указан вверху справа). Оплатить можно картой на сайте, наличными курьеру, электронными деньгами, PayPal, через терминал, в онлайн-банках, в обычных отделениях банков.
Фото вручения, записка и СМС-уведомление
Сфотографируем получателя с цветами для Вас (конечно, если получатель не против). Это бесплатно.
Приложим к букету записку с Вашим текстом (можно указать в комментариях). Это бесплатно.
О доставке пришлём Вам СМС-сообщение. Это тоже бесплатно.
Посмотреть все букеты и заказать розы с доставкой на дом можно тут!
Обратите внимание: на розы по акции не распространяется наша обычная гарантия.
-
Пожалуйста, оставьте Ваш отзывОтзывы
25 алых роз по акции
довольных клиентов
доставки
если не
понравится
Вопросы и ответы
В какие сроки вы доставляете букеты и когда лучше сделать заказ?
Букет вполне реально доставить за час. Время доставки зависит от наличия всех цветов для заказанного вами шедевра и дорожной обстановки. Более подробная информация – на странице о доставке.
Можно оформить заказ сейчас, а оплатить чуть позже?
Да, конечно. Оплатить можно даже за пару часов до доставки из личного кабинета, или по ссылке из письма о подтверждении заказа.
Как сделать заказ на доставку цветов?
Очень просто, есть как минимум два варианта: через сайт или по телефону. Подробно ознакомиться с ними можно на странице как сделать заказ
Как я могу оплатить свой заказ?
Можно оплатить банковской картой (Visa, MasterCard, Maestro, MIR (МИР)), Яндекс.Деньгами, Webmoney, PayPal, можно провести оплату через платёжный терминал (в том числе, в салонах Евросети, Связного, в любом отделении Сбербанка), оплатить можно и в личном кабинете Альфа-Клик, Сбербанк Онлайн. Оплатить при получении можно наличными или банковской картой курьеру. Подробнее о вариантах оплаты через интернет в разделе Способы оплаты.
Можно ли заказать букет, которого нет на сайте?
Да, можно. Напишите нам, какие у вас идеи букета. А лучше — пришлите фотографию. Мы соберем точно такой же, или даже лучше. :)
Можно ли увидеть букет перед доставкой?
Да, конечно. Сообщите об этом в комментариях при оформлении заказа или нашей цветочной помощнице по телефону или в чате.
Как я узнаю, что заказ доставлен?
Как только курьер отчитается о доставке, мы сразу же отправим вам СМС-сообщение (но только если ваша симка российская) и письмо на электронную почту.
Я хочу ввести свой адрес, а в системе его нет. Значит вы не доставляете туда цветы?
Обратите внимание, что мы доставляем цветы и букеты по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Если вы не нашли нужный населённый пункт, напишите нам, или позвоните.
Можете ли вы доставить букет к точному времени?
Да, конечно. Нужное время можно будет указать при оформлении заказа.
Можно ли к букету приложить записку?
Да, и это бесплатно. Напишите текст записки в комментариях к заказу, и мы подпишем записку красивым аккуратным почерком вручную.
Можно ли доставить с букетом коробку конфет, или мягкую игрушку?
Да, конечно. При оформлении заказа в форме можно выбрать сладости и игрушки.
Сможете ли вы доставить букет, зная только номер телефона получателя?
Да, безусловно. При оформлении заказа достаточно поставить соответствующую галочку и указать данные получателя (имя, номер телефона).
Букет будет такой же, как на картинке на сайте?
Да, всё, что выставлено на сайте — наши произведения, и мы знаем, как их создавать. В крайнем случае, если какого-то цветка нет, флорист обязательно свяжется с вами и согласует варианты замены.
Цветы будут свежими?
Да. У нас просто не бывает старых цветов. Каждое утро к нам приходит новая поставка свежих цветов и все они к вечеру разъезжаются по вашим заказам. Мы дружим с несколькими надёжными поставщиками и производителями, поэтому можем позволить себе каждый день собирать букеты только из свежих цветов.
А что если я оплачу заказ, а вы его не доставите? Каковы гарантии?
Когда вы оставляете заказ, мы автоматически заключаем с вами договор, и он налагает как на нас, так и на вас все соответствующие обязательства. Подробнее с ними можно ознакомиться в разделе Публичная оферта.
Остались вопросы? Попробуйте поискать ответы здесь, либо свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8-800-500-66-14.
С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Большое спасибо за теплые слова от всего нашего коллектива!
Мы всегда рады доставить для Вас самые свежие цветы!
С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Пожалуйста! :) Большое спасибо Вам - за отзыв и за то, что выбрали нашу дружную команду. Мы рады будем постараться для Вас вновь!
С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Благодарим за отзыв. И с удовольствием выполним Ваши новые заказы. :)
С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Большое спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли доставить столько положительных эмоций Вам и близкому Вам человеку. :)
Мужу с удовольствием поможем подобрать для Вас самый красивый букет! :) Приходите и Вы - у нас всегда есть что-нибудь новенькое!
С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Большое-пребольшое спасибо за отзыв! Здорово получать обратную связь и мы очень рады, что и букет и сервис понравились. :) Кстати, отзывы в нашем дружном коллективе читают все: и флористы, и курьеры, и офис, и руководство. Так что каждый из нас получил свой лучик добра. :)))
С удовольствием выполним Ваши новые заказы - даже самые сложные. Да, и конечно, следующий заказ уже будет со скидкой - она указана в личном кабинете.
Всего доброго и... приходите ещё!
С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Спасибо огромное за отзыв! Нам очень приятно было помочь Вам доставить радость подруге. Приходите к нам ещё - мы всегда Вам рады!
С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Да, действительно, эти розы хоть и продаются по акции, по более низкой цене, по качеству полностью ей соответствуют. И даже больше. Ведь при каждом заказе Вы получаете дополнительную скидку на следующие заказы, а значит, купив в следующий раз дорогой дизайнерский букет, он будет для Вас дешевле.
Спасибо Вам за отзыв!
С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»