-
Дарим скидки на первый и последующие заказы
Сделаем фото букета до отправки
Отправляем подарок
Круглосуточная доставка к точному времени
Заменим букет, если не понравится
Бесплатная упаковка
Бесплатная записка
Оплата
К оплате принимаются карты «Виза», «Мастеркард» и «Мир», а также переводы с помощью систем «PayPal», «QIWI Wallet» и «ЮMoney», инвойсингов «Сбербанк ОнЛ@йн» и «Альфа-Клик».
При курьерской доставке по Санкт-Петербургу возможна оплата наличными.
Для организаций предусмотрена оплата по безналичному расчету.
До момента получения платежа или предоплаты букет и цветы не резервируются.
Доставка
Цветы с доставкой у нас круглосуточно по Санкт-Петербургу.
Время доставки — от 1 часа в центре, от двух часов в спальные районы города, и зависит от адреса доставки, а также от наличия цветов в момент заказа.
Чтобы узнать ближайшее время доставки этого букета, нажмите «Купить» и укажите адрес доставки.
Нежные розовые розы, ароматная лаванда, белоснежный хлопок и сухие колоски — очаровательный букет!
Есть бесплатная доставка!
Мы доставляем букеты по большинству адресов Санкт-Петербурга без доплаты. А если нужно привезти букет как можно скорее, или в труднодоступный район города, то система подскажет окончательную стоимость букета: просто введите адрес и укажите нужное время доставки.
Доставка возможна как к точному времени (например, к 11:05), так и во временной интервал (скажем, с 10:45 до 11:05).
Записка к букету, фото вручения
Записку приложим бесплатно, подпишем вручную аккуратным почерком. Текст можно указать в поле «Дополнительно».
Если нужна красивая открытка, то её можно выбрать на форме заказа. У нас много красивых открыток на разные случаи.
Курьер может сфотографировать получателя с букетом и получившуюся фотографию мы отправим вам на e-mail. При условии, что получатель не против. Это бесплатно.
Много разных способов оплаты
Оплатить заказ можно прямо на сайте банковской картой, электронными деньгами (Яндекс.Деньги, Webmoney), с помощью PayPal (особенно, если вы оплачиваете банковской картой, выпущенной не в России), через Альфа-Клик, Сбербанк Онлайн, наличными — через терминал или в любом салоне связи сетей Связной и Евросеть, наличными при получении — курьеру.
Никаких комиссий нет. Выбрать можно любой удобный для вас способ оплаты.
* Букет может отличаться от представленного на изображении. Любовь нельзя скопировать.
** Выбирая увеличенный вариант букета, увеличиваете количество цветов в букете. Но геометрические размеры букета увеличиваются не пропорционально.
Посмотреть все букеты и заказать розы с доставкой на дом можно тут!
-
Пожалуйста, оставьте Ваш отзывОтзывы
Тирлим: розовые розы, хлопок и лаванда
довольных клиентов
доставки
если не
понравится
Вопросы и ответы
В какие сроки вы доставляете букеты и когда лучше сделать заказ?
Букет вполне реально доставить за час. Время доставки зависит от наличия всех цветов для заказанного вами шедевра и дорожной обстановки. Более подробная информация – на странице о доставке.
Можно оформить заказ сейчас, а оплатить чуть позже?
Да, конечно. Оплатить можно даже за пару часов до доставки из личного кабинета, или по ссылке из письма о подтверждении заказа.
Как сделать заказ на доставку цветов?
Очень просто, есть как минимум два варианта: через сайт или по телефону. Подробно ознакомиться с ними можно на странице как сделать заказ
Как я могу оплатить свой заказ?
Можно оплатить банковской картой (Visa, MasterCard, Maestro, MIR (МИР)), Яндекс.Деньгами, Webmoney, PayPal, можно провести оплату через платёжный терминал (в том числе, в салонах Евросети, Связного, в любом отделении Сбербанка), оплатить можно и в личном кабинете Альфа-Клик, Сбербанк Онлайн. Оплатить при получении можно наличными или банковской картой курьеру. Подробнее о вариантах оплаты через интернет в разделе Способы оплаты.
Можно ли заказать букет, которого нет на сайте?
Да, можно. Напишите нам, какие у вас идеи букета. А лучше — пришлите фотографию. Мы соберем точно такой же, или даже лучше. :)
Можно ли увидеть букет перед доставкой?
Да, конечно. Сообщите об этом в комментариях при оформлении заказа или нашей цветочной помощнице по телефону или в чате.
Как я узнаю, что заказ доставлен?
Как только курьер отчитается о доставке, мы сразу же отправим вам СМС-сообщение (но только если ваша симка российская) и письмо на электронную почту.
Я хочу ввести свой адрес, а в системе его нет. Значит вы не доставляете туда цветы?
Обратите внимание, что мы доставляем цветы и букеты по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Если вы не нашли нужный населённый пункт, напишите нам, или позвоните.
Можете ли вы доставить букет к точному времени?
Да, конечно. Нужное время можно будет указать при оформлении заказа.
Можно ли к букету приложить записку?
Да, и это бесплатно. Напишите текст записки в комментариях к заказу, и мы подпишем записку красивым аккуратным почерком вручную.
Можно ли доставить с букетом коробку конфет, или мягкую игрушку?
Да, конечно. При оформлении заказа в форме можно выбрать сладости и игрушки.
Сможете ли вы доставить букет, зная только номер телефона получателя?
Да, безусловно. При оформлении заказа достаточно поставить соответствующую галочку и указать данные получателя (имя, номер телефона).
Букет будет такой же, как на картинке на сайте?
Да, всё, что выставлено на сайте — наши произведения, и мы знаем, как их создавать. В крайнем случае, если какого-то цветка нет, флорист обязательно свяжется с вами и согласует варианты замены.
Цветы будут свежими?
Да. У нас просто не бывает старых цветов. Каждое утро к нам приходит новая поставка свежих цветов и все они к вечеру разъезжаются по вашим заказам. Мы дружим с несколькими надёжными поставщиками и производителями, поэтому можем позволить себе каждый день собирать букеты только из свежих цветов.
А что если я оплачу заказ, а вы его не доставите? Каковы гарантии?
Когда вы оставляете заказ, мы автоматически заключаем с вами договор, и он налагает как на нас, так и на вас все соответствующие обязательства. Подробнее с ними можно ознакомиться в разделе Публичная оферта.
Остались вопросы? Попробуйте поискать ответы здесь, либо свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8-800-500-66-14.
С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Большое спасибо! Мы старались. И очень рады, что и букет и доставка понравились.
Приходите ещё! С удовольствием выполним Ваш новый заказ. :)
С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Мы рады, что сюрприз удался! :) Большое спасибо Вам за отзыв - услышать о своей работе всегда приятно. Мы любим и похвалу и критику. Последняя для нас особенно важна, так как помогает сделать наш сервис ещё лучше.
Приходите ещё - мы рады Вам!
С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Мы были рады Вам помочь. Приезжайте ещё! :)
С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»
Ура! Здорово, что нам удалось помочь Вам приятно удивить и порадовать самого близкого для Вас человека! Это даже очень приятно. :)
Большое спасибо за отзыв! Редко кто соглашается потратить время, чтобы написать пару строк о своём опыте заказа в нашем интернет-магазине. А между тем, отзывы - важная составляющая в работе над качеством продукта или услуги. Благодаря отзывам наша компания становится лучше. И в этом можно убедиться, если обратиться к нам повторно через какое-то время. Приходите, мы всегда Вам рады. :)
С уважением, дружный коллектив
«RoseMarkt. Цветочная лавка для друзей и подруг»