Выберите букет по цене:

Главная

Доставка цветов и букетов день в день

Доставка цветов в Санкт-Петербурге 24/7 — RoseMarkt

RoseMarkt доставляет цветы по Санкт-Петербургу 24/7. Обычно привозим букет в течение 1 часа, можно выбрать доставку ко времени. По большинству адресов доставка уже включена в стоимость, а доплата за удалённые районы и область рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

Доставка цветов

Время доставки букетов

Доставка цветов по районам СПб

Гарантия свежести букетов

О трудностях

Условия доставки

Мы доставляем букеты так, как сами хотели бы получать их: быстро, аккуратно и без сюрпризов. Доставка работает по Санкт-Петербургу и ближайшим городам Ленобласти — круглосуточно.

Наши курьеры изо всех сил стараются быть:

пунктуальными

аккуратными

вежливыми

Доставка цветов по большинству адресов Санкт-Петербурга уже включена в стоимость.

В Курортный, Кронштадский, Петродворцовый, Пушкинский и Колпинский районы Санкт-Петербурга, Гатчину, Ломоносов, Кировск, Комарово, Репино, Солнечное, Шлиссельбург, Кронштадт, Зеленогорск, Всеволожск, Пушкин, Павловск и Тосно доставка цветов оплачивается дополнительно.

Узнать стоимость доплаты на удалённый адрес, или адрес с трудной автомобильной доступностью можно при оформлении заказа. Система автоматически рассчитывает стоимость доплаты за доставку в каждый момент времени, ориентируясь на актуальные данные о дорожной информации.

Собираем букеты из живых цветов под заказ. В каталоге — розы, пионы, каллы, лизиантусы, альстромерии, диантусы, протеи (африканские розы),ранункулюсы, гладиолусы, георгины, тюльпаны, ирисы, лилии, орхидеи, гвоздики, сезонные цветы и авторские композиции. Если нужен букет «как на фото» или редкий цветок — напишите нам, подберём и соберём.

Каждый букет создаётся под конкретный заказ — учитываем пожелания по упаковке, открытке и подаркам (шоколад, фрукты, игрушки и т.д.), а также особенности доставки. Всё это можно указать в комментарии при оформлении заказа на сайте или продиктовать по телефону +7 (812) 611-23-66.

О результате доставки курьер или менеджер RoseMarkt сообщают заказчику — звонком, SMS (для российских номеров), сообщением в мессенджере, или письмом на e-mail.

*Если адрес и время доставки необходимо согласовать с получателем, укажите, пожалуйста, в комментариях к заказу его контактный телефон и время, в которое ему можно позвонить.

Время доставки букетов

Заказы на доставку букетов мы принимаем на сайте круглосуточно.
В обычном режиме доставка по Санкт-Петербургу часто возможна в течение 1 часа после подтверждения заказа.
Срочная доставка может быть с доплатой — цена зависит от текущей загрузки и дорожной обстановки.
Особые условия действуют в отношении некоторых букетов, в составе которых есть редкие цветы.
Ночная доставка цветов доступна — условия рассчитываются при оформлении заказа.

*Если вам нужна доставка строго ко времени или вы хотите уточнить ближайший слот доставки — позвоните нам: +7 (812) 611-23-66. Подскажем самый надёжный вариант.

Доставка цветов по районам Санкт-Петербурга

RoseMarkt доставляет цветы по всем районам Санкт-Петербурга — от центра до новых жилых кварталов. Курьер выезжает сразу после сборки букета, поэтому доставка по городу часто возможна в течение 1 часа.

Центральный район — Невский проспект, Площадь Восстания, Литейный, Смольный.
Петроградский и Василеостровский районы — офисы, университеты, жилые комплексы.
Московский и Фрунзенский районы — дома, бизнес-центры, гостиницы.
Приморский и Выборгский районы — новые ЖК и апартаменты.
Невский, Калининский, Красносельский и другие районы — работаем по всему городу.

Для пригородов и удалённых адресов (Пушкин, Павловск, Кронштадт, Всеволожск и другие населённые пункты Ленинградской области) возможна доплата — точная стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

Почему наши букеты приедут к вам свежими

Коротко: мы не держим «готовые букеты на витрине» — собираем под заказ и быстро отправляем на доставку.

Почему букеты приезжают свежими:
• Цветы приходят свежими поставками и быстро уходят в сборку.
• Букет собирается под ваш заказ — мы не «оживляем» увядающие цветы.
• Между сборкой и вручением стараемся держать минимум времени — поэтому и доставляем день в день.

Если что-то случилось

Доставка считается выполненной, если букет привезён по адресу и в согласованный интервал времени. Если получателя нет на месте, мы связываемся с получателем и/или заказчиком и предлагаем варианты решения.

Бывает так, что получателя не оказывается на месте в оговоренное время и наш курьер оказывается перед закрытой дверью. В таких случаях мы стараемся сделать всё, чтобы получатель не остался без свежего букета. Наш курьер обязательно пытается связаться с получателем, если не получилось — с заказчиком (то есть с вами). Иногда мы оставляем букет у соседей, или подвозим его в другое место и другое время по особой договорённости с получателем, или заказчиком. Но за дополнительную плату, которая оговаривается в каждом конкретном случае.
Если после оформления заказа возникли какие-либо уточнения по поводу места и/или времени доставки букета, пожалуйста, сообщите об этом нам по телефону +7 (812) 611-23-66, или с помощью сообщения на ok@rosemarkt.ru
Крайне редко, но случается, что в силу непредвиденных обстоятельств (заторы на дорогах, ДТП, плохие погодные условия, действия третьих лиц и т.д.) курьер задерживается. Тогда мы обязательно связываемся с получателем и/или заказчиком, сообщаем о возникших трудностях и предлагаем дальнейший план действий.

Мы держим связь по заказу: если возникают форс-мажоры, мы объясняем ситуацию и предлагаем решение — без «молчаливых» отмен.

Мы стараемся сократить время между сборкой букета и вручением, поэтому выбираем самый быстрый способ доставки по ситуации: автомобиль, такси, метро и пешком — как получится быстрее и безопаснее для цветов. В дни высокой нагрузки можем подключать партнёрские курьерские службы, но контроль остаётся у RoseMarkt: если заказ принят — мы сделаем всё возможное, чтобы доставить его вовремя и в нормальном виде.

Принимаем заказы: 24/7
Обычная доставка: ~1 час по СПб
Доставка ко времени: да
Ночная доставка: да
Удалённые районы: доплата рассчитывается автоматически

Сложно определиться с выбором?

Закажите букет на вкус флориста:

Вопросы и ответы

В какие сроки вы доставляете букеты и когда лучше сделать заказ?

Букет вполне реально доставить за час. Время доставки зависит от наличия всех цветов для заказанного вами шедевра и дорожной обстановки. Более подробная информация – на странице о доставке.

Можно оформить заказ сейчас, а оплатить чуть позже?

Да, конечно. Оплатить можно даже за пару часов до доставки из личного кабинета, или по ссылке из письма о подтверждении заказа.

Как сделать заказ на доставку цветов?

Очень просто, есть как минимум два варианта: через сайт или по телефону. Подробно ознакомиться с ними можно на странице как сделать заказ

Как я могу оплатить свой заказ?

Можно оплатить банковской картой (Visa, MasterCard, Maestro, MIR (МИР)), Яндекс.Деньгами, Webmoney, PayPal, можно провести оплату через платёжный терминал (в том числе, в салонах Евросети, Связного, в любом отделении Сбербанка), оплатить можно и в личном кабинете Альфа-Клик, Сбербанк Онлайн. Оплатить при получении можно наличными или банковской картой курьеру. Подробнее о вариантах оплаты через интернет в разделе Способы оплаты.

Можно ли заказать букет, которого нет на сайте?

Да, можно. Напишите нам, какие у вас идеи букета. А лучше — пришлите фотографию. Мы соберем точно такой же, или даже лучше. :)

Можно ли увидеть букет перед доставкой?

Да, конечно. Сообщите об этом в комментариях при оформлении заказа или нашей цветочной помощнице по телефону или в чате.

Как я узнаю, что заказ доставлен?

Как только курьер отчитается о доставке, мы сразу же отправим вам СМС-сообщение (но только если ваша симка российская) и письмо на электронную почту.

Я хочу ввести свой адрес, а в системе его нет. Значит вы не доставляете туда цветы?

Обратите внимание, что мы доставляем цветы и букеты по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Если вы не нашли нужный населённый пункт, напишите нам, или позвоните.

Можете ли вы доставить букет к точному времени?

Да, конечно. Нужное время можно будет указать при оформлении заказа.

Можно ли к букету приложить записку?

Да, и это бесплатно. Напишите текст записки в комментариях к заказу, и мы подпишем записку красивым аккуратным почерком вручную.

Можно ли доставить с букетом коробку конфет, или мягкую игрушку?

Да, конечно. При оформлении заказа в форме можно выбрать сладости и игрушки.

Сможете ли вы доставить букет, зная только номер телефона получателя?

Да, безусловно. При оформлении заказа достаточно поставить соответствующую галочку и указать данные получателя (имя, номер телефона).

Букет будет такой же, как на картинке на сайте?

Да, всё, что выставлено на сайте — наши произведения, и мы знаем, как их создавать. В крайнем случае, если какого-то цветка нет, флорист обязательно свяжется с вами и согласует варианты замены.

Цветы будут свежими?

Да. У нас просто не бывает старых цветов. Каждое утро к нам приходит новая поставка свежих цветов и все они к вечеру разъезжаются по вашим заказам. Мы дружим с несколькими надёжными поставщиками и производителями, поэтому можем позволить себе каждый день собирать букеты только из свежих цветов.

А что если я оплачу заказ, а вы его не доставите? Каковы гарантии?

Когда вы оставляете заказ, мы автоматически заключаем с вами договор, и он налагает как на нас, так и на вас все соответствующие обязательства. Подробнее с ними можно ознакомиться в разделе Публичная оферта.

Остались вопросы? Попробуйте поискать ответы здесь, либо свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8-800-500-66-14.